*Datorita luminii la care sunt expuse produsele în timpul fotografierii, din cauza blitz-ului camerei de fotografiat, a luminii din jur sau a culorilor materialelor din jur, produsele pot capata nuante diferite. Nuantele pot diferi de la un calculator la altul.
*De asemenea, imaginile care sunt prezentate pe site au caracter informativ, produsele efectiv livrate putand diferi de acestea in ceea ce priveste culoarea, aspectul, forma, accesorizarea, etc.
*Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă în cazul în care prețul afișat pentru un produs este derizoriu sau sub prețul de achizitie, din cauza unei erori tehnice sau de altă natură.
*În cazul în care există o discrepanță între stocurile scriptice și cele faptic disponibile, ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a returna suma plătită, dacă este cazul, notificând clientul în cel mai scurt timp posibil.
1. Informații despre companie
• LYNAMARKET LUX S.R.L.
• Codul unic de înregistrare: 46516647
• Numărul de înregistrare la Registrul Comerțului: J1/972/21.07.2022
• Adresa sediului social: Sat Sebeșel, com. Săsciori, nr. 151, jud. Alba
• Date de contact:
- Telefon: 0751613659
- Email: lynamarketlux@gmail.com
2. Detalii despre produse/servicii
Propunem spre comercializare produse textile din țesături naturale. O gamă variată de lenjerii de pat atât pentru maturi, cât și pentru copii, textile potrivite pentru bucătărie, fețe de masă tradiționale și din gama lux, textile pentru camera de zi, textile pentru baie.
• Produsele vin pe dimensiune standard, iar personalizările se fac doar la cererea clientului în schimbul unei taxe suplimentare, care se stabilește în funcție de personalizarea dorită și dimensiunea acesteia.
• Produsele personalizate nu se returnează!
3. Politica de prețuri
Prețurile și încadrarea produselor în anumite oferte sau promoții pot suferi modificări fără o notificare prealabilă. Acestea se pot modifica în funcție de stoc, situație vânzări, prețul furnizorului.
• Prețul valabil este cel afișat în dreptul produsului, în momentul plasării comenzii.
4. Politica de plată
Plata pentru comandă va fi efectuată exclusiv prin ramburs, firmei de curierat care a livrat comanda.
5. Livrarea
• Livrarea produselor se face prin firmele de curierat partenere, oriunde în România.
• Expedierea unei comenzi are loc după confirmarea prin email.
• Termen de livrare:
- Normal: maxim 72 de ore de la expediere.
- Maxim 7 zile lucrătoare pentru cazuri excepționale.
În perioada sărbătorilor, pot exista întârzieri datorate volumului mare de comenzi. Vom afișa notificări pe site în aceste perioade.
• Costul transportului pentru comenzile plătite: 20 lei oriunde în România.
6. Politica de retur
• Produsele pot fi returnate în 14 zile calendaristice de la primire.
• Excepții: Produsele personalizate și produsele cosmetice desigilate.
Condiții de retur:
Costul returului este suportat de client. Banii vor fi returnați într-un cont IBAN în maxim 14 zile de la primirea returului.
7. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)
Datele personale vor fi utilizate exclusiv pentru:
Ne obligăm să nu facem publice sau să vindem baze de date care conțin informații personale ale clienților noștri.
8. Procedura de reclamații
Reclamațiile trebuie trimise la:
Termenul de soluționare: 5 zile lucrătoare.
9. Litigii
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, soluționarea va reveni instanțelor competente din România.
• Soluționarea Online a Litigiilor:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Reclamații ANPC
Pentru reclamații, accesați: www.anpc.ro
Ne rezervăm dreptul de a actualiza Termenii și Condițiile, iar versiunea actualizată va fi disponibilă pe site. Continuarea utilizării site-ului constituie acceptul dumneavoastră față de noile modificări.
